EgoGames Casino ist ein relativ junges Online-Casino-Gefüge, das sich seit 2018 auf dem Markt etabliert hat. Das Unternehmen hinter diesem Namen ist eine Mischung aus verschiedenen Partnerunternehmen, die sich zusammengeschlossen haben, um ein innovatives und unterhaltsames Spielerlebnis für Kunden zu bieten.
Brand Überblick
Die Erscheinungsform des Casinos wirkt modern und attraktiv, mit einer überzeugenden Grafik EgoGames Online und einer benutzerfreundlichen Navigation. Die Website ist auf Deutsch und Englisch zugänglich, was eine breite Zielgruppe erreicht wird. Im Hauptmenü werden verschiedene Kategorien wie Slots, Live-Casino-Spiele, Tischspiele und Jackpot-Spiele angeboten.
Die Einstiegsseite bietet einen Überschau über die beliebtesten Spiele sowie ein spezielles Angebot für Neukunden. Das Casino ist lizenziert durch die Malta Gaming Authority (MGA), was sichergestellt hat, dass es mit strengen Richtlinien und Sicherheitsstandards umgeht.
Registrierungsprozess
Um das Spielerlebnis in EgoGames Casino zu erleben, muss man sich erst einmal registrieren. Der Registrierungsvorgang ist sehr einfach durchgeführt werden: Zunächst wird ein Benutzername und eine gültige Mail-Adresse angegeben. Danach folgt die Erstellung eines Passworts sowie der Auswahl einer Währung für das Konto.
Im Anschluss kommt es zum Einzahlungsanforderungen, wobei verschiedene Optionen wie Banküberweisung, Kreditkarten oder E-Wallets zur Verfügung stehen. Der Mindesteinzahlbetrag beträgt 20 Euro und wird automatisch auf den Spielerkontoin gezahlt.
Konto-Funktionen
Nach der Registrierung und Einzahlung kann man in seinem Account verschiedene Funktionen nutzen. Unter anderem gibt es eine Übersicht über alle Transaktionen, die Möglichkeit, sich zwischen verschiedenen Währungen zu wechseln und das Spielguthaben aufzusparen.
Darüber hinaus bietet EgoGames Casino auch ein “Hot-Casino-Versteck” an, in dem Nutzer ihre persönlichen Spiele auswählen und eine Hotliste erstellen können. Hierbei werden die von jedem einzelnen Benutzer am meisten gespielten Spielesorten angezeigt.
Bonusbetrachtung
Boni bilden ein entscheidendes Element des Spielererlebnisses bei EgoGames Casino. So wird beispielsweise Neukunden ein 100 % Bonus bis zu einem Guthaben von €$100 zugesprochen, sobald sie das Konto auffüllen.
Es gibt auch Freispielangebote für bestimmte Spiele und regelmäßige Gewinnchancen, wie zum Beispiel einen “Casino-Pool” mit Tagen-Wechselnde-Wertverstecken. Beim Willkommenbonus gilt eine 35-fache Umsatzanforderung im Bereich der Spielesorten.
Zahlungs- und Auszahlungen
Neben dem Einzahlen von Geld ist es für den Spieler auch wichtig, dass man sein gewonnenes Geld abheben kann. EgoGames Casino bietet mehrere Zahlungsmethoden wie Skrill, Neteller oder Banküberweisung an.
Daneben können Nutzer im Menü “Zahlungen” einen spezifischen Betrag auswählen und diesen in die Auszahlungsliste eintragen lassen. Allerdings gilt eine 5-tägige Wartezeit für erste Ein-und Auszahlungen, nach dem Erstellen der Banküberweisung.
Gespielte Kategorien
Die wichtigste Form von Spielen sind natürlich Slotmaschinen (in EgoGames Casino gibt es über 1500!). Hier finden Nutzer unter anderem Themen-Spiele wie Book of Ra Deluxe und Gonzo’s Quest oder klassische Automaten.
Das Live-Casino verfügt über mehr als 200 Tischspiele, wobei Blackjack-Royal, Roulette-Real Money und Baccarat auf der Liste stehen. Jackpot-Spielen bieten EgoGames Casino ebenfalls an: So kann man in “Jackpot City” oder “Fruit Fiesta” versuchen, den großen Preis zu gewinnen.
Software-Anbieter
Für das Casino-Geschehen verantwortlich sind renommierte Hersteller wie NetEnt. Am besten wissen sie um die Möglichkeiten des Internet-Spiels: Ermöglichen von Verbindung über mehrere Geräte, Automatisierte Betriebszeit und -logik.
Mobile Version
Der mobilen Zugriff ist ein entscheidender Aspekt für viele Spieler im Allgemeinen. Und hier zeigt sich der Vorteil eines Online-Casinobetreibers mit einer umfassenden App-Auswahl, die den Nutzern das Spielen ermöglicht und die wichtigsten Funktionen bietet.
Sicherheit
Die Sicherheit ist von zentraler Bedeutung für ein erfolgreiche Erfahrung. EgoGames Casino greift hierzu auf eine geprüften Zertifikate zurück: SSL (Secure Socket Layer), DSS, SSl-128-bit (Secure-Socket-Layer) und auch vertrauenswürdige Softwareanbieter.
Kundendienst
Im Bedarf ist für jeden einen hilfreichen Kundendienst bei EgoGames Casino. Der Support kann über eine Kontaktformular kontaktiert werden, die Antwortzeit sollte innerhalb von 2-3 Tagen sein.
Ebenso gibt es mehrere Kommunikationsmöglichkeiten: Unter anderem das Einrichten einer persönlichen Hotline oder der Beantwortung auf E-Mail-Anfragen. Zwar kann eine Anforderungsstellung nicht alle Probleme lösen, sie hilft dabei bei jedem Fragenbeantwort und bietet Nutzern den Vorteil von sofortiger Hilfe.
Benutzerausbildung
Die Spieler werden häufig in das Spielen eingewiesen: EgoGames Casino verfügt über einen Benutzerführer zur Hilfe der Spieler. Im Hauptmenü finden sich diverse Anweisungen zum Aufführen neuer Nutzern.
In diesem Bereich können die Bedeutung des “Casino-Pool” oder auch Bezahlmethoden abgedeckt werden, sodass neue Mitglieder ihr Wissen in den richtigen Kontext stellen und aufgrund dieser Informationen zu einem vertrauenswürdiger Spieler entwickeln konnten.
Leistung
Trotz einiger technischer Einschränkungen und Sicherheits-Aspekte wie der 5-tägige Auszahlungsversteck, ist EgoGames Casino eine interessante Alternative für Kunden. Die Vielzahl an Spielen macht es attraktiv für die Slots-Gefangenen unter den Nutzern.
Zwar hat man mit Einschränkungen beim Zugriff auf bestimmte Zahlungsmittel zu kämpfen, aber das Anwachsen des Casinos führt vermutlich dazu, dass diese in der Zukunft weiter verbessert werden können.